{"id":2154,"date":"2022-09-02T10:47:26","date_gmt":"2022-09-02T08:47:26","guid":{"rendered":"https:\/\/sgs-kancelaria.pl\/?p=2154"},"modified":"2022-09-02T10:56:47","modified_gmt":"2022-09-02T08:56:47","slug":"opozniony-albo-odwolany-lot-lub-pociag-mozesz-domagac-sie-pieniedzy","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/sgs-kancelaria.pl\/?p=2154","title":{"rendered":"Op\u00f3\u017aniony albo odwo\u0142any lot lub poci\u0105g? Mo\u017cesz domaga\u0107 si\u0119 pieni\u0119dzy."},"content":{"rendered":"

Pasa\u017cerowie mog\u0105 domaga\u0107 si\u0119 zwrotu pieni\u0119dzy, a nawet odszkodowania za op\u00f3\u017aniony lub odwo\u0142any lot.<\/span><\/span><\/h1>\n

Rozporz\u0105dzenie (WE) 261\/2004\u00a0Parlamentu Europejskiego i\u00a0Rady to akt prawny, kt\u00f3ry reguluje prawa pasa\u017cer\u00f3w w ca\u0142ej Unii Europejskiej. Zgodnie z jego tre\u015bci\u0105, w przypadku odwo\u0142ania lotu, pasa\u017cerom przys\u0142uguje m.in. wymiana lub zwrot koszt\u00f3w biletu, nocleg i transport w przypadku d\u0142ugiego oczekiwania lub posi\u0142ki i dost\u0119p do telefonu i komputera w przypadku kr\u00f3tkiego op\u00f3\u017anienia, a przede wszystkim prawo do odszkodowania, je\u015bli lot zosta\u0142 odwo\u0142any na mniej ni\u017c 14 dni przed jego dat\u0105.<\/span><\/span><\/p>\n

Podobnie wygl\u0105daj\u0105 prawa pasa\u017cera w przypadku lotu op\u00f3\u017anionego: posi\u0142ki i dost\u0119p do telefonu i komputera w przypadku op\u00f3\u017anienia nie d\u0142u\u017cszego ni\u017c 2 godziny, wymiana lub zwrot koszt\u00f3w biletu w przypadku op\u00f3\u017anienia d\u0142u\u017cszego ni\u017c 5 godzin, prawo do odszkodowania w przypadku przybycia do miejsca docelowego z op\u00f3\u017anieniem wynosz\u0105cym co najmniej 3 godziny.<\/span><\/span><\/p>\n

Overbooking? Co je\u015bli na pok\u0142adzie nie ma dla ciebie miejsca mimo, \u017ce kupi\u0142e\u015b bilet?<\/span><\/span><\/h2>\n

W tym przypadku pasa\u017cerowi przys\u0142uguj\u0105 te same prawa, co w pasa\u017cerowi lotu op\u00f3\u017anionego, tj. opieka, wy\u017cywienie, wymiana lub zwrot koszt\u00f3w biletu, zakwaterowania, jak r\u00f3wnie\u017c odszkodowanie. Wskaza\u0107 nale\u017cy, \u017ce personel szukaj\u0105c osoby, kt\u00f3ra mimo zakupu biletu opu\u015bci samolot, cz\u0119sto proponuje dodatkowe korzy\u015bci \u2013 pieni\u0105dze lub bon na kolejne loty.<\/span><\/span><\/p>\n

Kiedy odszkodowanie nie przys\u0142uguje?<\/span><\/span><\/h2>\n

Odszkodowanie za op\u00f3\u017aniony lot nie przys\u0142uguje w sytuacjach, gdy op\u00f3\u017anienie wynika z okoliczno\u015bci poza kontrol\u0105 przewo\u017anika, je\u015bli nie m\u00f3g\u0142 ich unikn\u0105\u0107. Obejmuj\u0105 one m.in.:<\/span><\/span><\/p>\n

    \n
  1. \n

    z\u0142e warunki atmosferyczne lub kl\u0119ski \u017cywio\u0142owe;<\/span><\/span><\/p>\n<\/li>\n

  2. \n

    problemy z obs\u0142ug\u0105 lotniska -zamkni\u0119cie pas\u00f3w, strajki personelu;<\/span><\/span><\/p>\n<\/li>\n

  3. \n

    niepokoje spo\u0142eczne, kryzysy polityczne, kt\u00f3re mog\u0105 zagra\u017ca\u0107 bezpiecze\u0144stwu samolotu, pasa\u017cer\u00f3w lub za\u0142ogi;<\/span><\/span><\/p>\n<\/li>\n

  4. \n

    ukryte wady produkcyjne samolotu.<\/span><\/span><\/p>\n<\/li>\n<\/ol>\n

    Op\u00f3\u017aniony poci\u0105g? Pami\u0119taj o swoich prawach!<\/span><\/span><\/h2>\n

    Niestety, w\u015br\u00f3d polskich pasa\u017cer\u00f3w kolejowych istnieje pewien poziom tolerancji wobec op\u00f3\u017anie\u0144. Sytuacje takie s\u0105 niemal oczekiwane, cz\u0119sto r\u00f3wnie\u017c s\u0105 przedmiotem \u017cart\u00f3w. O ile jednak jak najbardziej zalecamy przyjmowanie takich informacji ze spokojem, wskazujemy, \u017ce w takiej sytuacji pasa\u017cerowi przys\u0142uguj\u0105 pewne prawa, zgodnie z Rozporz\u0105dzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (WE) nr 1371\/2007 dotycz\u0105cym praw i obowi\u0105zk\u00f3w pasa\u017cer\u00f3w w ruchu kolejowym.<\/span><\/span><\/span><\/p>\n

    Zgodnie z tym aktem, w przypadku op\u00f3\u017anienia, pasa\u017cerowi przys\u0142uguje rekompensata w wysoko\u015bci 25<\/span><\/span><\/span>% ceny biletu <\/span><\/span><\/span><\/strong>jednorazowego w przypadku op\u00f3\u017anienia wynosz\u0105cego od 60 do 119 minut oraz <\/span><\/span><\/span>50% ceny biletu <\/span><\/span><\/span><\/strong>jednorazowego w przypadku op\u00f3\u017anienia wynosz\u0105cego 120 minut lub wi\u0119cej. Jedynym warunkiem otrzymania zwrotu pieni\u0119dzy jest zwr\u00f3cenie si\u0119 o to do przewo\u017anika. Wskaza\u0107 jednak nale\u017cy, \u017ce przepis ten dotyczy wy\u0142\u0105cznie poci\u0105g\u00f3w dalekobie\u017cnych.<\/span><\/span><\/span><\/p>\n

    Czy poza rekompensat\u0105, mo\u017cna uzyska\u0107 odszkodowanie?<\/span><\/span><\/span><\/h2>\n

    Odpowied\u017a brzmi \u2013 tak. Otrzymanie rekompensaty nie wy\u0142\u0105cza mo\u017cliwo\u015bci ubiegania si\u0119 o odszkodowanie. Co wi\u0119cej \u2013 o odszkodowanie mog\u0105 ubiega\u0107 si\u0119 pasa\u017cerowie wszystkich poci\u0105g\u00f3w, r\u00f3wnie\u017c tych kr\u00f3tkodystansowych.<\/span><\/span><\/span><\/p>\n

    Odpowiedzialno\u015b\u0107 odszkodowawcza przewo\u017anika oparta jest w tym przypadku o art. 363 \u00a71 i 471 Kodeksu Cywilnego oraz art. 62 ust. 2 ustawy\u00a0\u2013 Prawo przewozowe (Dz. U. z 2020 r. poz. 8). Wskaza\u0107 jedynie nale\u017cy, i\u017c aby uzyska\u0107 odszkodowanie na podstawie w\/w przepis\u00f3w koniecznym jest wykaza\u0107 szkod\u0119, tj. udowodni\u0107 wysoko\u015b\u0107 poniesionej straty, kt\u00f3ra powsta\u0142a w zwi\u0105zku z op\u00f3\u017anieniem poci\u0105gu. <\/span><\/span><\/span><\/p>\n

    \n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

    Pasa\u017cerowie mog\u0105 domaga\u0107 si\u0119 zwrotu pieni\u0119dzy, a nawet odszkodowania za op\u00f3\u017aniony lub odwo\u0142any lot. Rozporz\u0105dzenie (WE) 261\/2004\u00a0Parlamentu Europejskiego i\u00a0Rady to akt prawny, kt\u00f3ry reguluje prawa pasa\u017cer\u00f3w w ca\u0142ej Unii Europejskiej. Zgodnie z jego tre\u015bci\u0105, w przypadku odwo\u0142ania lotu, pasa\u017cerom przys\u0142uguje m.in. wymiana lub zwrot koszt\u00f3w biletu, nocleg i transport w przypadku d\u0142ugiego oczekiwania lub posi\u0142ki…<\/p>\n","protected":false},"author":4,"featured_media":2155,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[1],"tags":[],"yoast_head":"\nOp\u00f3\u017aniony albo odwo\u0142any lot lub poci\u0105g? Mo\u017cesz domaga\u0107 si\u0119 pieni\u0119dzy.<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Pasa\u017cerowie cz\u0119sto przyjmuj\u0105 op\u00f3\u017anienia lot\u00f3w, poci\u0105g\u00f3w za norm\u0119, nawet je\u015bli trac\u0105 przez to czas i pieni\u0105dze, mimo \u017ce przys\u0142uguje im odszkodowanie.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow\" \/>\n<meta name=\"googlebot\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<meta name=\"bingbot\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/sgs-kancelaria.pl\/?p=2154\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"pl_PL\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Op\u00f3\u017aniony albo odwo\u0142any lot lub poci\u0105g? Mo\u017cesz domaga\u0107 si\u0119 pieni\u0119dzy.\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Pasa\u017cerowie cz\u0119sto przyjmuj\u0105 op\u00f3\u017anienia lot\u00f3w, poci\u0105g\u00f3w za norm\u0119, nawet je\u015bli trac\u0105 przez to czas i pieni\u0105dze, mimo \u017ce przys\u0142uguje im odszkodowanie.\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/sgs-kancelaria.pl\/?p=2154\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"SGS Kancelaria\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2022-09-02T08:47:26+00:00\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2022-09-02T08:56:47+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"http:\/\/sgs-kancelaria.pl\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/istockphoto-93466101-612x612-1.jpg\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"612\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"408\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\/\/sgs-kancelaria.pl\/#website\",\"url\":\"https:\/\/sgs-kancelaria.pl\/\",\"name\":\"SGS Kancelaria\",\"description\":\"Sta\\u0144ski Godlewska-Sta\\u0144ska Adwokaci i Radcowie Prawni sp\\u00f3\\u0142ka partnerska\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":\"https:\/\/sgs-kancelaria.pl\/?s={search_term_string}\",\"query-input\":\"required name=search_term_string\"}],\"inLanguage\":\"pl-PL\"},{\"@type\":\"ImageObject\",\"@id\":\"https:\/\/sgs-kancelaria.pl\/?p=2154#primaryimage\",\"inLanguage\":\"pl-PL\",\"url\":\"https:\/\/sgs-kancelaria.pl\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/istockphoto-93466101-612x612-1.jpg\",\"width\":612,\"height\":408},{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/sgs-kancelaria.pl\/?p=2154#webpage\",\"url\":\"https:\/\/sgs-kancelaria.pl\/?p=2154\",\"name\":\"Op\\u00f3\\u017aniony albo odwo\\u0142any lot lub poci\\u0105g? Mo\\u017cesz domaga\\u0107 si\\u0119 pieni\\u0119dzy.\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/sgs-kancelaria.pl\/#website\"},\"primaryImageOfPage\":{\"@id\":\"https:\/\/sgs-kancelaria.pl\/?p=2154#primaryimage\"},\"datePublished\":\"2022-09-02T08:47:26+00:00\",\"dateModified\":\"2022-09-02T08:56:47+00:00\",\"author\":{\"@id\":\"https:\/\/sgs-kancelaria.pl\/#\/schema\/person\/415cac021fc459c384f616539419f3ae\"},\"description\":\"Pasa\\u017cerowie cz\\u0119sto przyjmuj\\u0105 op\\u00f3\\u017anienia lot\\u00f3w, poci\\u0105g\\u00f3w za norm\\u0119, nawet je\\u015bli trac\\u0105 przez to czas i pieni\\u0105dze, mimo \\u017ce przys\\u0142uguje im odszkodowanie.\",\"inLanguage\":\"pl-PL\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\/\/sgs-kancelaria.pl\/?p=2154\"]}]},{\"@type\":[\"Person\"],\"@id\":\"https:\/\/sgs-kancelaria.pl\/#\/schema\/person\/415cac021fc459c384f616539419f3ae\",\"name\":\"admin\",\"image\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"@id\":\"https:\/\/sgs-kancelaria.pl\/#personlogo\",\"inLanguage\":\"pl-PL\",\"url\":\"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/e4b87828ceb6ef2a249d29b7035e2f11?s=96&d=mm&r=g\",\"caption\":\"admin\"}}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/sgs-kancelaria.pl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/2154"}],"collection":[{"href":"https:\/\/sgs-kancelaria.pl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/sgs-kancelaria.pl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/sgs-kancelaria.pl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/4"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/sgs-kancelaria.pl\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=2154"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/sgs-kancelaria.pl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/2154\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":2156,"href":"https:\/\/sgs-kancelaria.pl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/2154\/revisions\/2156"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/sgs-kancelaria.pl\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/media\/2155"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/sgs-kancelaria.pl\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=2154"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/sgs-kancelaria.pl\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=2154"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/sgs-kancelaria.pl\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=2154"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}